Marca país

La competencia entre países por atraer turismo, inversión y exportaciones es cada vez más intensa, a punto tal que muchos países implementan estrategias de marca para posicionarse como destinos atractivos y confiables en los mercados internacionales.


¿Qué es la marca país y para sirve?

¿Hay países que son marcas? Sí, una marca-país o marca de lugar se utiliza para promover y posicionar un país en el mercado internacional, como si este fuera una marca. Consiste en una estrategia que busca destacar las características distintivas del lugar y su oferta turística, cultural y económica. El objetivo último de una marca-país es mejorar la imagen del lugar en el exterior, aumentar la inversión extranjera, promover el turismo y la exportación de productos y servicios. Una marca-país exitosa puede aumentar la confianza y credibilidad del lugar en los mercados internacionales y contribuir al desarrollo económico y social del país.

El proceso de desarrollo de una marca-país puede ser complejo y requiere la colaboración de diversas partes interesadas, incluyendo el gobierno, empresas, organizaciones sin fines de lucro y ciudadanos. En general los programas de branding de país incluyen las siguientes etapas:

  • Análisis de la situación: se lleva a cabo una investigación exhaustiva de la situación actual del lugar, incluyendo sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Este análisis ayuda a identificar los elementos clave que formarán parte de la estrategia de marca-país.
  • Definición de la identidad: se define la personalidad y el propósito de la marca-país, así como los valores que se quieren transmitir. Esto incluye el tono de voz, la imagen y la percepción que se busca proyectar.
  • Desarrollo de la estrategia de comunicación: se determina cómo se va a comunicar la marca-país a los distintos públicos objetivos. Esto incluye la selección de los canales de comunicación adecuados (redes sociales, publicidad, eventos y relaciones públicas).
  • Implementación de la marca-país: se implementa la estrategia de comunicación y se monitorea el impacto en los mercados internacionales. Es importante evaluar regularmente el desempeño de la marca-país y hacer ajustes según sea necesario.

¿Cuál es la diferencia entre marca gráfica de país y marca país?

Mucha gente confunde estos dos conceptos, pero existe una diferencia fundamental entre la marca gráfica de un país y la marca país en sí misma. La marca gráfica es simplemente una representación visual de la marca país, es decir, un logo o diseño gráfico. La marca gráfica de un país no puede expresar la identidad del lugar por sí sola. Es solo un contenedor que debe llenarse con los contenidos del país para que luego tenga un significado real en la mente del público. El proceso de instalación de marca es fundamental para que la marca gráfica pueda realmente expresar la identidad del país. Este proceso implica la implementación de una estrategia de comunicación de marca país sólida y coherente, y el uso constante del signo identificador a lo largo del tiempo.

Para el correcto funcionamiento de un programa de marca país, su marca gráfica debe lograr la permanencia en el tiempo, sobreviviendo a las sucesivas gestiones que gobiernen el país, que muy probablemente intentarán reemplazarla para llevar agua para su molino. Para que eso no suceda, la marca gráfica del país necesita ser asumida como propia por los ciudadanos del país, a punto tal que estos no permitan a sus gobernantes que la modifiquen o reemplacen arbitrariamente. Esta es una clave para el diseño de la marca país que pocas veces se toma en cuenta. Habitualmente se cree que el logo del país debe comunicar los conceptos y valores fundamentales del país, y en esa búsqueda infructuosa se suele perder la oportunidad de responder a esta necesidad fundamental de la marca de persistir en el tiempo.

¿Cuál es la diferencia entre una bandera nacional y una marca-país?

La bandera de un país y la marca gráfica del país son elementos diferentes que tienen usos diferentes. La bandera es un símbolo patrio y representa la identidad y soberanía de un país. La marca gráfica de un país es un signo que incluye el nombre del país y se utiliza para firmar únicamente aquellos productos, eventos e iniciativas que tienen relevancia para la estrategia de posicionamiento del país.

Algunos países tienen banderas muy reconocidas en todo el mundo, como Estados Unidos, Reino Unido, Francia y Japón, entre otros. En esos casos, la bandera puede ser utilizada como una herramienta de promoción del país, y puede cumplir perfectamente la función de una marca-país. De hecho, algunos países pueden aprovechar la popularidad de su bandera e integrarla a su estrategia de marca-país.

 

A continuación compartimos una serie de artículos, reflexiones, debates y videos sobre el tema de la marca-país, la mayoría de ellos escritos por expertos en el tema:

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