Creatividad versus innovación

A menudo se suele referir a los diseños sorprendentes como «muy creativos e innovadores», pero muchas ideas creativas no desembocan en innovaciones.

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Innovar implica mucho más que ser creativo. La creatividad es solo una parte del proceso de innovación. Para Peter Druker, la innovación es un «cambio en el ambiente social o económico, un cambio en el comportamiento de los usuarios». (Druker, 1985). La innovación es un constructo social en el que participan diversos actores, y que se presenta en distintas fases, para lograr modificar los hábitos de las personas. Sea una innovación con fines comerciales o sociales, en la construcción e implementación de un proceso de innovación intervienen personas de variadas disciplinas e intereses: diseñadores, gerentes de recursos humanos, alta dirección, personal de producción, financieros, expertos contables y todas aquellas personas y organizaciones internas y externas cuya actuación resulta clave para crear, diseñar, producir, distribuir, mercadear y evaluar la innovación.

Para desarrollar una innovación, es necesaria la detección de brechas de oportunidad. En este subproceso debe considerarse la búsqueda de oportunidades adecuadas para nuevos productos, procesos y servicios, para mejorar los existentes o crear los necesarios. También es importante diseñar innovaciones que sean percibidas como valiosas, útiles y deseables.

Para la alta dirección en las organizaciones, es de gran utilidad reconocer la importancia de los diseñadores en el proceso de desarrollo de productos, con miras a que estos sean innovadores. Otro aspecto fundamental para la innovación es identificar, contratar, capacitar y conservar a los mejores profesionales.

En ocasiones, la brecha de oportunidad para la innovación se encuentra de manera casual, como fue el caso del desarrollo del velcro. Esa cinta está conformada por pequeños ganchos que se atoran en la otra parte de la cinta. Su inventor, el ingeniero suizo Georges de Mestral, ideó este producto porque acostumbraba realizar largas caminatas por el campo y con frecuencia tenía que quitarse de los pantalones pequeñas ramas que se enganchaban a la fibra de la mezclilla. Al colocarlas al microscopio, observó que se adherían gracias a los minúsculos ganchitos de la hojarasca. El momento de eureka fue relativamente corto, pero el inventor tardó décadas en obtener una máquina capaz de fabricar el velcro, pues no existía la tecnología necesaria para crearla. Por ello, esta innovación tan útil hoy, tardó varios años en comercializarse. La innovación no acaba en una genial idea, por el contrario, las buenas ideas son apenas el principio de la innovación y, como es de suponer, exige un innovador con perfil perseverante y emprendedor. En síntesis:

  • Creatividad es la generación de nuevas ideas, así como nuevas formas de mirar problemas existentes, o de encontrar nuevas oportunidades, explotando tecnologías emergentes o cambios en el mercado.
  • Innovación es la explotación exitosa de nuevas ideas. El proceso que trae consigo nuevos productos, servicios, nuevas formas de dirigir los negocios e incluso nuevas formas de hacer negocios.

El diseño, de acuerdo con Briggitte Borja de Mozota, es el puente que conecta la creatividad con la innovación. Formula ideas que se convierten en propuestas prácticas y atractivas para usuarios y clientes. El diseño puede ser descripto como la creatividad desplegada para un fin específico.

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Bibliografía:

  • Drucker, Peter. Innovation and Entrepreneurship. 1985
  • Borja de Mozota Briggite. Gestión del diseño. Divine eggs Publications. México, 2010.
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Greta Sánchez

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Andrea Vidoni
Dic 2016

Muy buen artículo!

Para capitalizar las buenas ideas es importante concebir la innovación como método continuo. Movernos en un ámbito donde innovar es lo natural nos libera de la presión de serlo en un momento específico.

0
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Danny Garcia
Sep 2016

Excelente articulo.

0
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Angélica Venzor
Nov 2014

definitivamente de acuerdo con el artículo, para lograr un proceso de innovación debemos de entender que se debe de tener analizado el contexto el cual se quiere impactar, por eso debemos de desarrollar otras habilidades en el quehacer de diseñadores entre ellos la agudeza en la observación y en el anállisis.

0
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Ana María Ramirez Castillo
Ago 2014

Muy bueno, gracias por compartir ideas que mejoran la profesión.

0
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1
Jeanna Ramos
Feb 2014

Hola! Me encanto el artículo, soy una estudiante de mercadotecnia y justo este mes estaré tomando desarrollo de productos. Fue de mucha utilidad saber la diferencia entre innovación y creatividad. Saludos cordiales jeanna.

0
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4
Edgar Ricardo Bonilla Knight
May 2013

La finalidad de la creatividad debería ser siempre la innovación, a veces se logra y a veces no, incluso a veces no es siquiera indispensable pero siempre es necesaria y nunca está de más.

1
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567
Joaquín Eduardo Sánchez Mercado
Jul 2012

Creatividad versus innovación es una falsa premisa. No son cosas que se contraponen sino que en ocasiones se complementan. Habría que precisar de que estamos hablando, de tecnología, de comunicación, o arte, etc. Una novela puede ser muy creativa pero no tiene que ser innovadora. Lo mismo una obra de arte, un cartel, un anuncio, o página web, pueden o necesitan ser muy creativas pero no innovadoras. Se puede diseñar un automóvil de manera creativa sin que tenga que ser tecnológimente innovador. Esta visión es más empresarial o utilitaria, no todo diseño debe necesariamente cambiar al mundo.

0
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Greta Sánchez
Jul 2012

El título original del texto es «Diferencia entre creatividad e innovación». Este otro de los editores tal vez genera confusión. No hay aquí falsas premisas, porque se explica la necesidad de la creatividad para que se dé la innovación. Ya he dicho que hay productos creativos que no son innovaciones. Al hablar de innovación hablo de tecnología, comunicación y arte también. Novelas muy creativas e innovadoras como El amor en los tiempos del cólera o El nombre de la rosa, son éxito de ventas. Si un creativo no quiere vender lo que produce, no necesita saber acerca de lasclaves de la innovación.

1
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567
Joaquín Eduardo Sánchez Mercado
Jul 2012

Cierto, pero yo hablo de que es equivocado decir creatividad «versus» innovación. Son cosas que no están en disputa una de la otra, ni de una se deriva necesariamente la otra. Creo que el título genera confusión. Saludos

0
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0
Javier Ernesto Lizcano Silva
Jul 2012

¡Excelente! Para verdaderos diseñadores.

1
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79
Greta Sánchez
Jun 2013

Gracias Javier. Un saludo cordial.

0
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79
Greta Sánchez
Jun 2012

Daniela, con respecto a tu segunda pregunta, todos los procesos de innovación, conllevan creatividad, pero no toda la creatividad desemboca en innovación. El escenario ideal es que vayan de la mano, pero con la participación de mucha gente, es difícil que un solo individuo lo logre. Por eso la multi e interdisciplina, así como el trabajo en equipo son fundamentales. Gracias por tus preguntas.

0
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0
Daniela Andrea Pontino Silva
Jun 2012

La creatividad y la innovación tienen directamente relación, es fundamental que el profesional tenga la capacidad de dar un enfoque universal a lo creado considerando factores, variables importantes en el proceso del producto. Saber a quien estará dirigido con una investigación de mercado para que este tenga aceptación.

- ¿Cuando se crea un producto la innovación debe estar considerada para que este tenga éxito en el mercado?

- Si la creatividad y la innovación son dos procesos que van unidos, ¿Porqué la capacidad de la implementación en la creatividad no se lleva a cabo?

0
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Greta Sánchez
Jun 2012

Me gusta mucho tu primera pregunta. Sin duda la respuesta es no. Todos los días nacen productos y servicios sin mayor innovación. El problema es que los mercados están muy competidos y entonces las estrategias de mercado se orientan al abaratamiento en los precios como estrategia de diferenciación, ello provoca que el margen de utilidad sea menor y de todas maneras la competencia es brutal. La estrategia del océano azul, (Kim y Mauborgne 2005) plantea que ante la saturación de los mercados, se hace necesaria la innovación, en esa medida la competencia es inexistente. Es un tema largo. Saludos!

0
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