Retórica visual, retórica virtual

Verdad de Perogrullo, los distintos mecanismos de persuasión de la retórica enriquecen la comunicación visual.

Lucas López Capital Federal
Followers:
28
Comments:
17
Votes:
22
Compartir:

Objeto de estudio de lingüistas como Roland Barthes, Tzvetan Todorov, Jacques Durand, Roman Jakobson, Jean Cohen y el célebre Grupo µ de Lieja, entre muchos otros, la transposición de figuras retóricas aplicada al proceso creativo, en tanto consciente o intuitiva, merece una puesta al día dada su riqueza aún en ciernes. En efecto, en el ámbito de la virtualidad hay infinitos aspectos de retórica de la imagen en muchas de sus manifestaciones que merecen la pena contemplarse y que ponen en tela de juicio todo vestigio de anacronismo. La retórica virtual del hipertexto, los portales de internet, Second Life, los dialog-box, los emoticons, las video conferencias, el spam, la guerra vista a través de internet, los hackers, el racismo y un largo etcétera, sirven de arena para un relevamiento que adquiere una dimensión inalcanzable.

Apocalípticos e integrados como Humberto Eco, Derrick de Kerkhove, Nicholas Negroponte, Philippe Quéau, Jacques Attali y Lev Manovich legan un corpus teórico que enriquece el fenómeno aunque no lo abarcan en su totalidad. En el extenso artículo «De Borges al HTML» —título de por sí elíptico— acerca de la sociedad y los nuevos medios tecnológicos, Manovich asocia la rutina de la actual sociedad en interacción absoluta con la computadora, donde las técnicas interactivas de comunicación adquieren status a partir de los nuevos medios en la era de la información.

Decenas de ejemplos de diseño en el tiempo han sabido dar uso de las figuras retóricas señaladas por los antiguos y los clásicos. El diseñador Tibor Kalman, en efecto, acuñó la sentencia «Cultura del consumidor es un oxímoron», poniendo de manifiesto —de forma burlona y genial— la contradicción de dos términos tan disociados como Cultura y Consumo. El oxímoron me trae a la memoria el neologismo «usuario amigable», en clave cliente hi-tech fidelizado a quien la pantalla le da la bienvenida con una sonrisa y ante el desastre, por mecanismo de oposición, el sistema operativo opta por una bomba. Saludo de cumpleaños de Apple a Microsoft, 1997. La metáfora de ventanas y escritorio se evidencia en un viejo aviso gráfico de Apple en forma de saludo de cumpleaños a su competidor Microsoft (1997), haciendo alusión a la críptica interface de la plataforma MS-DOS (Microsoft Disk Operating System). El topograma vestido de fina estampa irónica dice mucho con poco, aunque —parafraseando a Barthes— «estemos frente a un sistema cuyos signos provienen de un código cultural». 

Estas competencias que maneja el receptor, por supuesto, también se evidencian en la escritura, que al igual que el lenguaje —un sistema de signos— tiene formas retóricas. Siempre incisivo, Otl Aicher sostiene que la escritura, como el lenguaje, no convierte el contenido en una expresión visual, en estilo, sino que está para hacer más inteligible la comunicación.

El propio Roland Barthes afirma en su ensayo sobre Retórica que «en publicidad la significación de la imagen es sin duda intencional: lo que configura a priori que los significados del mensaje publicitario son ciertos atributos del producto, y estos significados deben ser transmitidos con la mayor claridad posible; si la imagen contiene signos, estamos pues seguros de que en publicidad esos signos están llenos, formados con vistas a la mejor lectura posible: la imagen publicitaria es franca, o al menos, enfática». Su análisis exhaustivo acerca de los fideos Panzani (esa italianidad) es aún hoy de actualidad. Barthes desmenuza un simple aviso publicitario distinguiendo todas las formas posibles: mensaje lingüístico, denotación y connotación, significante y significado, mensaje simbólico e iconicidad, métrica y poética, regionalismo y globalidad.

Claro que Bill Bernbach fue quien llegó a la «partícula divina» en lo referido a la articulación de texto e imagen y en la habilidad de acuñar avisos históricos en el tiempo. Think Small, Volkswagen, 1959.La serie de avisos canónicos para Volkswagen (el hiperbólico Think Small, 1959) es una clara muestra de retórica visual, potenciando al mensaje con argumentos persuasivos que modificaron conductas en la sociedad, utilizando el ingenio en la sintaxis del discurso visual automotriz. Bernbach sostenía que en publicidad la gente ignora la mayoría de los avisos porque los avisos ignoran a la gente, de allí su absoluto convencimiento en decir la verdad sobre un producto. El valor retórico al servicio de la claridad en el mensaje y la comunicación.

Pero los tiempos cambian. El concepto de Internet está basado en la metáfora de la red de redes donde millones de puntos de comunicación esparcidos por la faz de la Tierra se conectan por un hilado de cables que conforman una telaraña. La retórica virtual —entendiendo el concepto de virtual aplicado en un sentido amplio, es decir, para cualquier tipo de interacción a través de la red— ofrece un campo de estudio amplísimo. Basta con leer los títulos de los artículos on-line del divulgador Jakob Nielsen en términos de usabilidad:

  • ¿OK-Cancel o Cancel-OK?
  • Menúes justificados a la derecha.
  • Top 10 de errores de diseño en aplicaciones.
  • Escribe artículos, no posteos de blogs.
  • Productividad y formato de pantalla.
  • Textos blah-blah.
  • Usabilidad: Métodos rápidos, buenos y baratos.

para entender los múltiples cuestionamientos que aún surgen en el uso de los sistemas operativos, las herramientas de navegación y los nuevos medios, tanto en lo cognitivo como en lo ideológico. Los mecanismos de persuasión utilizados por la publicidad on-line, de hecho, ejercen una notable influencia negativa en los usuarios, poniendo en crisis postulados leídos líneas arriba.

El porcentaje relevado en rojo incluye pop-ups sin posibilidad de cerrar, sonidos que suenan automáticamente, cargas lentas, movimiento invasivo en pantalla, etc. Algunas soluciones de usabilidad según el bueno de Nielsen consiste en indicar lo que sucederá haciendo click, identificar el aviso como tal y proveer información adicional sin dejar la pantalla. Aún cuando se pregunta con malicia si «¿Es ética la tecnología persuasiva?», Nielsen sostiene que «la persuasión en la Web es muy activa, y el diseño persuasivo tendrá aún más impacto a medida que se integre más a nuestro entorno». Según su propia clasificación la persuasión es claramente ética cuando los usuarios piden ser persuadidos con técnicas interactivas que pueden hacerlo progresar con motivaciones. En cambio, el uso de mecanismos de persuasión entran en zona de grises ante el engaño y la falsedad, por ejemplo ante avisos de publicidad que no se distinguen de los contenidos.

Estas tendencias en usabilidad coinciden con la captología, novel disciplina que estudia a las computadoras como tecnologías persuasivas que influyen sobre los cambios de comportamiento y las motivaciones de los usuarios. Los cambios involucran el diseño, la investigación y el análisis de productos y servicios, pero con eje central en los mecanismos de persuasión. Estos campos de expresión que se abren para el diseñador lo obligan a incursionar en habilidades inéditas relacionadas con la cultura digital actual y la información, motivándolo en desafíos interdisciplinarios y estéticos, pero sobre todo en el uso sensible de su inteligencia.

En síntesis, hemos considerado en estas reflexiones a la retórica visual y retórica virtual como un fenómeno aún potencial que sin dudas retroalimenta el discurso narrativo. Dada la imposibilidad de fijar límites y seguir sus ramificaciones, estas reflexiones acerca de retóricas particulares no pretenden ser exhaustivas, pero sí, retomando al Grupo µ, desmitificadoras.

Followers:
28
Comments:
17
Votes:
22
Compartir:

17 Comments

Comment

This article does not express the opinion of the editors and managers of FOROALFA, who assume no responsibility for its authorship and nature. To republish, except as specifically indicated, please request permission to author. Given the gratuity of this site and the hyper textual condition of the Web, we will be grateful if you avoid reproducing this article on other websites. Published on 28/07/2008.

Lucas López

More articles by Lucas López in Spanish

Idioma:
ES
Title:

Sobre la música

Synopsis:

En tanto el sonido envuelve arropando el ambiente, con la música el diseño surge como una polifonía de sentidos, una alegoría a la comunicación.

Share:
Idioma:
ES
Title:

La Misión

Synopsis:

Una tragedia narrada de manera magistral en un film, y algunas otras historias esenciales a partir de esos acontecimientos que todos los años recuerda la sociedad alemana en su conjunto.

Share:
Idioma:
ES
Title:

Ivan Chermayeff, por Ikko Tanaka

Synopsis:

A diez años de la muerte del gran diseñador japonés Ikko Tanaka (1930-2002), este texto pone en relieve su pasión por el diseño gráfico.

Share:
Idioma:
ES
Title:

Elogio de lo nuevo

Synopsis:

Una propuesta de Wolff Olins y su mirada sobre el liderazgo de las grandes marcas, el consumidor escéptico y el desafío de la innovación.

Share:

You may be interested

Victor Garcia
Idioma:
ES
Author:

Victor Garcia

Title:

¿«Twen»?... ¡Eso caca, nene!

Share:
Interactions:
Votes:
52
Comments:
49
Followers:
188
Joan Costa
Idioma:
ES
Author:

Joan Costa

Title:

Gutenberg 2018

Translations:
Share:
Interactions:
Votes:
85
Comments:
23
Followers:
2161
Félix Beltrán
Idioma:
ES
Author:

Félix Beltrán

Title:

Book: Historia mundial del diseño

Translations:
Share:
Interactions:
Votes:
99
Comments:
30
Followers:
51
Mariana Costa
Idioma:
ES
Author:

Mariana Costa

Title:

«Arigato, Sensei Fukuda»

Share:
Interactions:
Votes:
16
Comments:
3
Followers:
38
Martina Flor Arce
Idioma:
ES
Author:

Martina Flor Arce

Title:

¿Dónde está la inspiración?

Share:
Interactions:
Votes:
273
Comments:
170
Followers:
55
Victor Garcia
Idioma:
ES
Author:

Victor Garcia

Title:

Al filo del diseño

Translations:
Share:
Interactions:
Votes:
76
Comments:
33
Followers:
188
My opinion:

Login with your account to comment on this article. If you do not have it, create your free account now.

28
Lucas López
Aug 2011

Me sorprendo al encontrar esta cantidad de opiniones, en este artículo que tiene algunos años. A todos los que se tomaron el tiempo en dejar su opinión, muchas gracias. Fui descubriendo interesantes artículos en Foro Alfa acerca de retórica visual, muy claros y completos sobre el tema.

0
Reply
0
Julian Flores Díaz
Mar 2011

es muy importante considerar que el uso de nuevas tecnologías siempre trae consigo nuevas costumbres y nuevos hábitos, lo que da como resultado nuevas formas de codificar y de interpretar los mensajes gráficos, recordemos siempre estar al día en el uso del lenguaje moderno y también de las nuevas tecnologías, excelente artículo, Humberto Eco me parece un excelente «resolvedor» de «enmarañados» conceptos en cuanto al leguaje se refiere.

0
Reply
0
Daniel Amieva
Nov 2010

(...) Es una realidad que nuestro mensaje (o el que creamos como diseñadores) tiene repercusiones -en cuanto a cantidad- mucho mas expandidas y veloces, no tanto así eficaces. El mercado se ha subdividido en miles de pequeños círculos con sus propios códigos y connotaciones, con sistemas de signos y formas retóricas tan diversas que tratar de manejar a los usuarios como una masa homogenea y soltar publicidades sin targets definidos, más que una perdida de tiempo y dinero, es una falta de respeto a una sociedad consumista cada vez mas consiente de su segmentación de mercado.

0
Reply
1
Dania Hernandez Moreno
Nov 2010

Si la retorica visual se tuviera en cuenta antes de cada diseño, el misterio a resolver seria mas facil de decifrar y el publico interpretaria mejor el mensaje que le queremos dar. Es por eso que el diseñador no debe de olvidar estos conceptos básicos que lo ayudan día con día en su misión. Buen artículo.

1
Reply
0
Daniel Amieva
Nov 2010

La comunicación en los tiempos antes del Internet se basaba en figuras retóricas establecidas con mas tiempo y temple, la información viajaba miles de veces mas lento y un área geográfica era mas fácilmente controlable y medible.

Ahora que se han roto las fronteras físicas y que las figuras retóricas cambian vertiginosamente ramificando en miles de puntos incuantificables, se hace necesario un análisis del uso de ciertas formas y contenidos. La lógica nos indicaría que con estas tecnologías se expanden los mercados y es mas fácil la comunicación y la publicidad, cosa no del todo cierta. (...)

0
Reply
0
Francisco Miranda Falconi
Oct 2010

Los avances tecnológicos han ido cambiando nuestra sociedad, y esto a cambiado la forma de como nos comunicamos y esto nos hace pensar como diseñadores como pasar del la forma tradicional de comunicar, anunciar, ha cambiado, y es donde pasamos a lo que en articulo menciona como retorica virtual. Comunicar pensando en lo masivo que es el internet y saver que esto lo ven millones de personas nos pone como diseñadores un gran reto pero es qui donde esta lo interesante donde aplicamos todo lo conocido y donde aplicamos la retorica en un nuevo nivel.

0
Reply
0
Jorge Alvarez Cardeño
Oct 2010

La retórica en las publicidades es muy utilizada, dejan a nuestra mente jugar e interactuar con el anuncio. Muchas veces utilizan métodos que estamos acostumbrados a utilizar, como sería un ejemplo, las publicidades para jóvenes, nosotros tenemos nuestra forma de escribir, hablar y comunicarnos diferente a los adultos, truncamos palabra, utilizamos una jerga diferente, esto lo utilizan en las publicidades, analizan en que pensamos y todo lo ponen para que nosotros nos sintamos relacionados con lo que anuncian, lo que hace que le hagamos caso.

0
Reply
0
Nohemì Hernández Córdova
Oct 2010

me parece interesante ya que ahora la tecnologia esta muy avanzada y tenemos muchas ventajas para asi poder resolver la comunicacion visual , ya que el internet es una super herramienta en la cual se ve muchas publicidades y mensajes, pero siempre y cuando tener en cuenta la retorica visual por que el la que nos permite mandar un mensaje visual concretamente bien.

0
Reply
0
Priscila Rodriguez
Oct 2010

Como diseñadores gráficos somos capaces de resolver problemas de comunicación visual, es por eso que ahora con los avances tecnológicos que tenemos en la actualidad;uno de ellos el internet nos permiten tener mas ventaja ya que el internet es uno de los medios de comunicación más importantes y mas utilizados por la sociedad.Que quiere decir esto? que el Internet como ya bien saben tienen muchísimas redes en las cuales circulan miles de mensajes.

La retórica visual del diseño debe de tener la esencial misión de vincular al usuario con el vasto mundo informativo, de un modo agradable y eficiente

0
Reply
0
Paola Perez Torres
Oct 2010

Hoy en día tenemos una gran ventaja por el amplio avance en la tecnologia, con nuevos programas y conocimientos mas avanzados, pero si no sabemos hacer el buen uso de ellos de nada sirve para exponer un buen producto, para esto debemos de tener el conocimiento de estos programas y actualizarnos en su uso, por que como diseñadores que somos tenemos que enfrentarnos a resolver estos tipos de problemas ya que es una necesidad para así, poder comunicar al cliente con muy buena retorica.

0
Reply
0
Nallely De La Fuente Salazar
Oct 2010

considero que en la publicidad la significación de la imagen es sin duda intencional, ya que los significados del mensaje publicitario son ciertos del producto y las imágenes deben tener claridad, ya que también los diseñadores con la nuevas tecnología tenemos mas ventaja en la comunicación ya que las publicidades podría comunicarse por varios medios. también que la retórica es importante para la composición del mensaje como se quiere transmitir visualmente.

0
Reply
0
Cristal Arias Ovando
Oct 2010

me parece interesante esto de que la persuasión en la Web es muy activa, y el diseño persuasivo tendrá aún más impacto a medida que se integre más a nuestro entorno, bueno actualmente estamos mas asociados a la tecnología, ahora el diseñador tiene mucho campo para dar a conocer un mensaje y es aquí que no simplemente nos quedemos con el simple hecho sino que ademas hagamos el buen uso de la retórica

1
Reply
0
Perla Marquez
Oct 2010

La realidad de ahora es que la sociedad está cada vez más apegada a las nuevas tecnologías de la comunicación, lo que es una gran ventaja para nosotros como diseñadores ya que ahora poseemos nuevos medios para exponer nuestros mensajes, ya sea a través de los populares sitios webs, juegos de realidad virtual, mensajeros instantáneos, redes sociales, etc, pero por otro lado, la situacion nos conlleva a hacer uso de nuevos términos que se adapten a estos medios y que nos permitan comunicar y enfrentar las situaciones que se presenten en ellos. Aquí es donde entra la retórica visual del diseño.

0
Reply
0
Oscar Rodriguez
Oct 2010

En la publicidad, el tratamiento de la imagen resulta ser muy importante, y como cita el articulo «en publicidad la gente ignora la mayoría de los avisos, porque los avisos ignoran a la gente» , tomar en cuenta la retorica visual sobre todo con las nuevas tecnologías, son importantes para la persuasion en comunicacion visual, son precisamente este tipo de analisis que resultan necesarios para los diseñadores, interesante analisis.

0
Reply
0
Mario Burgos García
Oct 2010

Sin duda, todo depende de que tan bien tratemos la información del mismo mensaje y la facilidad que le dotemos para la adecuada interpretación. El desarrollo de las redes e internet ha creado nuevas necesidades, por eso el diseñador se enfrenta a un nuevo reto, comunicar virtualmente en un extenso campo de opciones. Por eso debemos apoyarnos en las diversas oportunidades y formas que nos ofrece la retórica al momento de codificar los mensajes.

0
Reply
0
Juanfer Díaz Díaz
Oct 2010

«Mensaje lingüístico, denotación y connotación, significante y significado, mensaje simbólico e iconicidad, métrica y poética, regionalismo y globalidad». Si todos supiéramos usar con gran maestría esas áreas de la comunicación, ¡los problemas sociales se acabarían en una sentada! Pero lamentablemente no es así.

Sin embargo, nuestro trabajo como profesionales de la comunicación es saber cómo hacer que el mensaje sea correctamente recibido. Para eso es la retórica, para complementar los elementos de la composición y darle el sentido que se requiere para la promoción. ¡Excelente entrada!

1
Reply
0
Jose Maria Quiterio Resendiz
Aug 2010

Vaya que si se agradece cuando en verdad se diseña en base a la retórica visual, mas sin encambio le aplicamos un poco las bases de la hermeneutica creo se logra un diseño sobrio y que se justifica por si mismo, y Lucas López felicidades por tu artículo en verdad me encanto el tipo de analogía que aplicas a unas cuantas reóricas que mencionas.

Soberbio...

1
Reply

Upcoming online courses

Branding Corporativo

Branding Corporativo

Cómo planificar, construir y gestionar la marca de empresas e instituciones

4 weeks
17 Septiembre

Estrategia de Marca

Estrategia de Marca

15 claves para programar el diseño de símbolos y logotipos de alto rendimiento

4 weeks
29 Octubre

Relecturas del Diseño

Relecturas del Diseño

Una inmersión en el discurso sobre el diseño para despejar sus nociones más controvertidas: creatividad, innovación, arte, tecnología, función social...

4 weeks
28 Enero 2019

Branding: Diseñador y Cliente

Branding: Diseñador y Cliente

Tratar con el cliente, hacer presupuestos y planificar las etapas de la creación de una marca

3 weeks
22 Abril 2019

Auditoría de Marca

Auditoría de Marca

Taller de práctica profesional: análisis, diagnóstico y programa de marca sobre casos reales

6 weeks
22 Junio 2019