Diálogo Nº 384
Diálogo iniciado en el artículo Pepsi: ¿mejor o peor?
0
Luciana Ramírez Farías
Sept. 2009
Me pregunto algo primordial en el trabajo del rediseño de esta identidad: ¿tuvieron realmente en cuenta a los consumidores y la imagen que tienen ellos de la marca? ¿Apuntan ahora a otro segmento? No digo que la concepción de la «Nueva generación» de Pepsi no pueda cambiar y evolucionar, pero ¿debía ser tan brusco y drástico? Los cambios paulatinos y sutiles, que puedan ser asimilados con clama e ir asentando bases en la mente de los consumidores.
Una marca puede ser muy buena, muy «pulida» o «acertada» visualmente (o no), pero sin la exposición y la identidad, que logren tocar esa «fibra» del consumidor que lo lleve a comprar Pepsi y no otra, no es nada. ¿Y si esto se quiebra?
0
