Diálogo Nº 27984
Diálogo iniciado en el artículo 
De diseñador gráfico a creativo de medios sociales
Pregunto: ¿Cual es la diferencia de un Community manager a un director de comunicación, o especialista en MKT relacional, periodista…etc? ¿La edad? o el enganche al uso diario permanente…¿ser un wassup adict?. La inmediatez a veces se parece a la …palabra que también termina en …ez. Se ve en la web2.0 malas redacciones, pocos contenidos, mucho ruido…. Un diseñador puede aportar lo que un carnicero en un supermercado, vender carne y «acomodarla» en los refrigeradores.Pienso que el diseño tiene otro plan mejor: quizás diseñar interfaces para aplicaciones, usabilidad, ergonomía visual, etc…etc
Concuerdo en la importancia del CM y de la improvisación actual. He visto casos donde se han tumbado a la marca, generando perdidas de confianza invalorables... La inmediatez es importante. Acabo de hacer una consulta a Airwick sobre un equipo que compre, al parecer defectuoso. Me respondieron en 3 horas explicándome del error (de ellos), se equivocaron en el manual de instrucciones. Yo salí tranquilo con la compra, llegando a casa voy a prender de nuevo el aparato... Ese es el tipo de respuesta que espero para seguir comprando la marca. La inmediatez es primoridial.
