Hoy he ido al mercado

El mercado de abastos como ejemplo para explicar el «diseño para todos».

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Cuando vamos al mercado, todos nosotros, compradores y vendedores, compartimos un mismo espacio. Intrigada por averiguar de cuánto espacio estamos hablando, he visitado un mercado abierto que se instala todos los martes, jueves y sábados en una plaza pública de mi ciudad.

Dicho y hecho. Una vez allí, y ante la vista de los sorprendidos transeúntes, palmo a palmo (básicamente porque me había dejado el metro en casa), me entretuve tomando la medida de los pasillos entre parada y parada. El resultado: diez palmos (o dos metros, que es lo mismo).

Sé que, en principio, puede parecer mucha distancia de pasillo entre parada y parada, y que todos nosotros hemos visitados mercados en que el tránsito era una aventura de riesgo. Aun así, en este mercado, el placero (responsable municipal del mercado) se encarga de vigilar escrupulosamente que esta medida se respete, y de que no haya obstáculos que impidan la circulación de mercancías, personas y capitales.

El pasillo es importante porque, en este espacio, los trabajadores tienen que poder trabajar, cargando y descargando su mercancía, para ponerla a disposición de los compradores y visitantes en general.

Además, el pasillo también es importante porque los visitantes tienen que poder pasear y los compradores tienen que poder ver tranquilamente la mercancía antes de comprar (o no).

Pero la cosa no acaba aquí, puesto que lo más habitual es que los compradores vayan al mercado con su carrito de la compra. Incluso, la compra, como acto social, se convierte los sábados en una actividad lúdico-festiva, por lo que podemos encontrar familias paseando con el cochecito de bebé.

Y, aparte de cestas, bolsas, carritos y bebés, también podemos ver compradores con bastón, andador, muletas o silla de ruedas.

En este mercado hay espacio para todos, incluso para monopatines y bicicletas (aunque se suponen que no deberían circular por los pasillos de un mercado).

Creo que este es un ejemplo útil para mostrar la importancia de pensar en todos y de diseñar para todos.1 Visualizar de esta manera a los diferentes segmentos de mercado permite tener «en cuenta la diversidad humana, la inclusión social y la igualdad».2

Hay que potenciar el diseño para todos por coherencia, por sensibilidad, por respeto, por responsabilidad, por experiencias previas... (Inserte aquí su motivo); porque, al final del día, ¿que son más importantes: los coches o las personas?

Si rebajamos el bordillo para que los coches puedan acceder al garaje, ¿cómo no vamos a rebajar la acera para que las personas puedan cruzar la calle con más comodidad, incluso los monopatines y las bicicletas (aunque se supone que no deberían circular por la acera).

Ya no hay vuelta atrás, especialmente, si queremos ser competitivos en un mercado global. Podemos hacerlo por las personas, podemos hacerlo por los coches, o podemos hacerlo por el dinero.3 Decidamos lo que decidamos, debemos tener muy presente que «el buen diseño capacita, el mal diseño discapacita».

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  1. En Europa se denomina «Diseño para Todos», en Estados Unidos se habla de «Diseño Universal», y en el Reino Unido se llama «Diseño Inclusivo». Tres nombres que representan una misma realidad.
  2. Definición de «Diseño para Todos», recogida en la Declaración de Estocolmo del EIDD©, aprobada en Estocolmo, el 9 de Mayo del 2004, en la Junta Anual del European Institute for Design and Disability.
  3. Según una proyección de datos de la UNSTAT para 2018, un 13,0% de la población mundial tiene 60 años o más. Según datos de la EUROSTAT, en 2017 aproximadamente un 19,5% de la población de la Unión Europea tiene 65 años o más, lo que supone un potencial mercado cifrado en 98 millones de personas.
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Maria del Pilar Rovira Serrano

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Andrea Avile
Hace 7 meses

Hola María,

Dentro de la ciudad que vivo, casi no hay mercados. Son pocos pero tanto a los artesanales como los de comida, he podido ir a visitar y conocer. Dónde más frecuento ir a mercados, es en la sierra de Ecuador. O cuando he tenido la oportunidad de viajar a otros países también me gusta ir a los mercados. Y creo que todos tienen esa esencia como la que describiste según el mercado cual tú visitaste. Y me llamó la atención tu artículo sobre esto, no solo porque he vivido esa experiencia, sino porque también como alumna de diseño gráfico, he podido entender la similitud a la cual querías llegar. Y cuando dijiste "el buen diseño capacita, el mal diseño discapacita" me parece que es el fragmento clave dentro de esta comparación. Porque a final de cuentas, es verdad: hay que capacitar un mercado al igual que un diseño para que beneficie a todos quienes lo utilicen sin marginar a nadie. Y sobre todo pienso en diseño de productos cuando se trata de esta perspectiva ya que deberían permitirse estar al alcance de todos quienes puedan consumirlo cumpliendo con esas necesidades de los consumidores.

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Maria del Pilar Rovira Serrano
Hace 7 meses

Apreciada Andrea, muchas gracias por conpartir esta reflexión con todos nosotros.

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Domenica Calero
Hace un año

Me parece súper interesante este pequeño trabajo de campo que nos cuentas. Es muy válido conocer los lugares que están cerca nuestros y ver de que manera podemos estar relacionados a ellos. Considero que investigar es fundamental para empezar a diseñar y mejor si salimos de nuestra zona de confort, como lo es nuestro escritorio con la computadora. Como diseñadores no podemos depender solo de eso, hay que salir a explorar! A conocer lo que nos rodea y así poder empezar por lo más cercano.

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Gabriela González
Hace un año

Es esencial el factor humano dentro de cada diseño y muchas veces se ve puesto como un elemento más dentro del proceso. El diseño busca cumplir con una necesidad, satisfacer un objetivo, tiene una función y siempre se dirige a la satisfacción del cliente, si existen dificultades, no se ha realizado un buen trabajo.

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Mariana Hidalgo
Hace un año

Es bueno ver como se abarca el tema del "diseño para todos" en algo tan cotidiano como un mercado, donde por lo general casi nadie se lo hubiera puesto a pensar, puesto que es algo normal que para muchos que pasa por desapercibido. Es interesante ver como pone de ejemplo los corredores del mercado, que son pensados para todo tipo de personas u objeto., algo que normalmente no lo veríamos porque siempre cumple con su función. El diseño debe ser fácil de usar por todas las personas, más allá de las capacidades y habilidades de estas. No se debería clasificar o dividir entre estas personas y la manera de uso de cada diseño, debería ser la misma para cada uno cuando se pueda, o tener algo que sea igual cuando no es posible.

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Andrea Echeverria
Hace un año

¡No podemos ser diseñadores de escritorio! Excelente reflexión; el diseño se trata de entender al mercado y su contexto. No podemos diseñar desde nuestras casas u oficinas únicamente, debemos de prestar atención y conocer lo que nos rodea, y sobretodo, a las personas que nos rodean. ¿Cómo vamos a identificar las necesidades del resto si no las conocemos?

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Estefano Espigares
Hace un año

Excelente artículo. Pienso que la base de un buen diseño es su sensibilidad y su accesibilidad con el mercado. Mientras más amigable sea, más aceptación va a recibir. Por esto mismo creo que siempre es tener en cuenta a la sociedad en la que vivimos, o incluso, nuestro contexto histórico. Es por esto que veo mu acertado este artículo.

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Francisco Gilabert
Hace un año

Tu empresa, tú marca, tú producto..nace con el Diseño. es dar vida a estos tres elementos que están ligados entre sí y no pueden separarse jamás.....cuya meta es .........el cliente... bueno el artículo, si tienes algún libro recomiéndanos y si no tienes que esperas?

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Retrato de Maria del Pilar Rovira Serrano
351
Maria del Pilar Rovira Serrano
Hace un año

Hola Francisco,

Muchas gracias por tus amables palabras. No conozco ningún "libro" al uso que trate esta temática, pero, en España, la Fundación ONCE trabaja muy activamente estos temas (https://biblioteca.fundacionon...), también la Fundación Design for All (http://designforall.org/).

Francesc Aragall es un referente en España por sus estudios publicados como, por ejemplo, https://www.fundaciononce.es/s...

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Retrato de Francisco Gilabert
0
Francisco Gilabert
Hace un año

Agradezco tu respuesta, y obviamente los datos allí expuestos, solo pregunté si tú habías escrito algún libro porque me gusta la forma como expones tus temas.

0
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Retrato de Cesar Romero
1
Cesar Romero
Hace un año

Un artículo diferente de lo que he visto, muy acertado, se debe de pensar detalladamente y a conciencia el público para el cual trabajaremos

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389
Néstor Damián Ortega
Hace un año

Maria, excelente la temática del articulo, creo que situar al diseño en su justa dimensión; la vida cotidiana, parafraseando al libro de John Heskett, y poder mostrar que en cualquier lugar con ojo critico encontramos al Diseño.

1
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