Diálogo Nº 10993
Diálogo iniciado en el artículo ¿Cuánto vale un logotipo?
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Dic. 2010
de todos modos, para lograr la valoración del cliente, no hay que mostrar el resultado (el dibujito) sino el proceso (el trabajo de investigación y conceptualización que resultan en el dibujito correcto).
Lo mejor es incluir al cliente en el proceso de toma de decisiones en determinadas fases puntuales de avance: «segúl lo estudiado tenemos estas opciones. una tiene estas ventajas y desventajas, y las otras estas. Recomendamos tomar la opción b por tal y tal motivo. Ud. que opina? cuál tomamos?
Cuando el cliente es involucrado en el proceso y toma de decisiones luego no cuestina nada.
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