Cortez sobre Público y perfil estratégico (55813)

Me encanta como este articulo plantea una mirada interesante sobre el rol del target en relación con la marca. Es cierto que una marca necesita conocer bien a su público: edad, valores, motivaciones, temores, etc. Esa información es clave para ofrecer una buena experiencia. Pero eso no significa que deba hacer todo lo que el público dice o quiere. La marca también tiene otras prioridades que pueden pesar más, como su responsabilidad social, por ejemplo.