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Rodolfo Álvarez

Iberia ¿volando bajo?

El nuevo cambio de imagen corporativa de Iberia pone al «Diseño» en el rol de copiloto involuntario del viaje.

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Retrato de Yasser Barrios
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Yasser Barrios
Oct 2013

Es triste saber que cuando se toman decisiones como esta, quienes contratan los servicios olvidan que la imagen va más allá del logotipo, el símbolo, las aplicaciones y la publicidad. Puedes ponerle el emblema de un Ferrari a una bicicleta y no por eso acelerará más. Lo importante es que haya un verdadero cambio corporativo, que el servicio mejore, y esto se verá reflejado si las ventas suben y si la satisfacción del cliente aumenta... de lo contrario la nueva imagen se caerá por su propio peso.

1
Retrato de Rodolfo Álvarez
83
Rodolfo Álvarez
Oct 2013

Exactamente Yasser es el momento y decisión de el cambio y el coste de un servicio con una empresa internacional consultora mientras hay cientos de despidos y una percepción de malgasto de recursos. A quien criticarán además de la empresa ya lo están haciendo al "diseño" como maquillaje de una situación. Basta con leer los comentarios en la RRSS de la compañía lo que la gene opina de el re-diseño no porque guste o no más allá por la situación de la compañía, entonces el diseño aparenta se cómplice de directivas erróneas.

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Yasser Barrios

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