Arce sobre ¿Resolvemos problemas de diseño o resolvemos problemas con el diseño? (24483)

Totalmente de acuerdo, sin embargo hay muchos diseñadores que piensan que todo lo saben o que tienen la verdad absoluta y en lugar de sentir empatía por el receptor tratan de persuadirlo convenciéndolo de que su verdad es la correcta con tal de evitarse el proceso de investigación.