Diálogo Nº 30503

Al cliente que se le habla con la verdad, se convierte en consumidor permanente sin importar que un producto cuente con una eco-imagen o no. Quizá algunos consumidores no notemos que los productos que usamos, y cuentan con una eco-imagen, realmente sean ecológicos, pero otros notarán que no lo son y harán todo lo posible por hacérnoslo saber. Es válido emplear una estrategia eco-imagen para atraer nuevos mercados o elevar el consumo en sus clientes actuales, siempre y cuando que sea verdadera y que no confunda a los consumidores.