Delgado sobre El marketing del boca a boca (55044)

Completamente cierto por mas que pase el tiempo habrá ciertas cosas que seguirán funcionando, en este caso la publicidad de boca en boca, es un método tradicional y efectivo que hasta nuestros días se lo sigue usando, pero la diferencia con el pasado y la actualidad, es que ahora se puede usar medios para comentar u opinar sobre un servicio o marca de un producto, por ende es muy importante por parte del vendedor que siempre esté al pendiente de los comentarios de sus clientes ya que el conocerlos y hacer los cambios para bien, les ahorraría muchos problemas.