Tostado sobre El cliente no es tu enemigo, tú lo eres (24786)
Diálogo iniciado por Monse Tostado en el artículo El cliente no es tu enemigo, tú lo eres

Muy bueno, porque no solo se trata de «educar al cliente», sino de capacitarnos y educarnos nosotros mismos -nadie puede dar lo que no tiene-.