Diálogo iniciado por Pedro Baumlis sobre:

Ilustración principal del artículo Carta del diseñador al cliente

Rafael Juárez

Carta del diseñador al cliente

Lo que todo diseñador quisiera decirle a sus clientes pero no lo hace por temor a perder la cuenta.

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Retrato de Pedro Baumlis
9
Pedro Baumlis
Abr 2012

¡Bravo, así se habla! Yo me atreví a perder clientes hablando con toda naturalidad profesional, no por humildad, sólo por «amor al prójimo», pues hacer Publicidad es desear beneficiar al consumidor, hoy, el Nuevo Creativo. Me gusta escucharlos para conversar, mirarle los ojos, contarles cuentos para descubrir cosas que no me la dan las encuestas. Nunca he perdido un solo cliente por ello. Sí los perdía, era voluntariamente, por ¡no pagar mis facturas en su tiempo!

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Retrato de Alfredo Gutiérrez Borrero
282
Alfredo Gutiérrez Borrero
Abr 2012

Cabría presuponer, éticamente, que otras personas relacionadas con nuestros proyectos, tienen cuando menos capacidades muy similares a las que nosotros empleamos para elaborarlos: La interpretación convencional, genérica, en el mejor de los escenarios, sólo proporciona un marco de referencia inadaptable a la increíble complejidad del caso particular. Me resulta evidente la sabiduría que has acuñado en tu larga experiencia, Pedro, ojalá la compartas más. Te leeré con atención. Muchos necesitamos aquí «descubrir cosas que no nos las dan las encuestas». ¡Excelente comentario!

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