Sánchez sobre ¿Qué haremos cuando UX sea un commodity? (44913)

Hola que tal. Sobre "Con esto no quiero decir que se puede reemplazar a un diseñador de experiencias de usuario con un software. Eso lo podríamos dejar para otro artículo." me gustaría leer ese artículo... desde mi perspectiva reemplazar una persona que puede percibir, interpretar, ver y hablar con el usuario no tiene reemplazo.