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Verónica Durán

Mi cliente me pide cambios que van a quedar mal

¿Cómo lidiar con los clientes que nos pieden cambios en nuestros diseños, cuando sabemos que los empeorarán?

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Retrato de Ricardo Cervera
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Ricardo Cervera
Jul 2016

Considero que todo diseñador tiene que enfrentar esta situación.

Como comunicadores, creo que la clave es saber comunicar nuestras ideas al cliente y explicarle el porqué de cada diseño que hacemos.

El cliente, usualmente pide cambios cosméticos, que a nuestro criterio perjudicarían nuestro diseño.

Solo hay dos opciones:

1. Hacer los cambios. Pero aparte presentar otra alternativa, aterrizando sus sugerencias, pero con nuestro criterio gráfico. Al menos intentarás salvar tu trabajo.

2. Pedir al cliente que busque otro diseñador.

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