Diálogo iniciado por Armando Arias sobre:

Ilustración principal del artículo La palabra justa

Ricardo Palmieri

La palabra justa

Ocho pautas para escribir mejor las piezas de comunicación interna.

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Armando Arias
Feb 2012

Bien. Tengo amigos diseñadores que no se preocupan por escribir bien y me he impresionado leyendo tremendas erratas en sus bellos trabajos. Ellos dicen: «Yo diseño, y el texto me lo da el cliente».

Respecto a este buen artículo, me atrevo a diferir del punto 1. Desconfío cuando me llega un mensaje, que se es masivo, encabezado con mi nombre «Armando querido», seguido de un texto francamente frío e informativo.

Prefiero un sincero «Les informo», porque cabe para hombres como para mujeres y no se oye fingido. Es mi personal opinión. Felicitaciones al autor.

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Ricardo Palmieri
Feb 2012

Armando: Gracias por tus palabras. Con respecto a la personalización, hay varios estudios que demuestran -con cifras- que cuando se la utiliza bien rinde sus frutos. Algunos de ellos están en el libro «Personalización», de González Recuenco, Sánchez de Toro y Salutregui Pacios. ¡Saludos enfáticos!

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Armando Arias
Feb 2012

Un sincero agradecimiento por la aclaración. Cambio y fuera.

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