Diálogo iniciado por Freddy Oyuela sobre:
Miguel Lalama
Hablemos de marcas
La única herramienta empresarial capaz de influenciar la mente humana es la marca. Las decisiones de compra son procesos complejos que las marcas bien estructuradas pueden comandar.
Freddy Oyuela
Muy buen artículo. Sin embargo la marca no es la única herramienta para diferenciar, también es importante: tener una buena política de precios orientada al segmento, promociones (sin ellas de nada vale la marca), merchandising, un esquema de servicio al cliente, una muy buena operación de distribución y que esté dirigida claramente al volumen de mercado que es quien la aprecia. Recordemos que la marca ya no vende sola, si no el conjunto de acciones operativas para que el producto llegue al cliente.Por eso es muy sesgado decir que es el único elemento para diferenciar.
Miguel Lalama
May 2013Hola Freddy, veo a la marca como la principal directriz estratégica de la empresa. Para mi, estructurar una marca capaz de guiar las decisiones de compra, implica analizar precios, competencia, merchandising, esquemas de servicio, sistemas de distribucion, etc., y luego formular estrategias bajo un solo hilo conductor: el posicionamiento competitivo (es decir, la marca)
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