L. Paredes sobre El cliente siempre miente (52537)

El cliente la mayor parte del tiempo se siente que no sabe lo que quiere y siento que se confunde cuando las cosas no las tiene con claridad. Es por eso que como diseñadores debemos guiar al cliente, debemos realizar las preguntas adecuadas para saber qué es lo que realmente busca. No creo que un cliente arrogante sea una mala experiencia, al final se aprende hasta de lo malo y con ellos aprendemos a cómo tratarlos.