Luna sobre El cliente sabe lo que necesita (31711)

Diálogo iniciado por Kenji Luna en el artículo El cliente sabe lo que necesita

Retrato de Kenji Luna
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concuerdo, en k el cliente tiene la razon pero, segun una prefesora al ponerle en un reporte k el cliente tenia la razon m corrigio y m dijo k no era cierto k nosotros tenemos k convencerlo para k acepte nuestra propuesta, entonses esta mal mi profesora ????

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Retrato de Israel Ortega
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Primero los profesores no somos perfectos y si nos podemos y nos equivocamos eso es una aclaración, el articulo habla de que debemos aprender a escuchar al cliente en vez de egos y gustos personales y de colegas, es una experiencia y la comparto.

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