Diálogo iniciado por Jaime Rebolledo sobre:

Ilustración principal del artículo Toy Story (servicio, no cuentos)
Victor Garcia

Toy Story (servicio, no cuentos)

Un incidente trivial con juguetes dañados demuestra un auténtico compromiso con la satisfacción del cliente, que trasciende las ilusorias promesas del marketing.

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Retrato de Jaime Rebolledo
1
Ene 2013

Me encantó esta «parábola» del servicio postventa. Un artículo muy bien escrito, cautivador y además, con final feliz....

1
Retrato de Victor Garcia
189
Ene 2013

Muchs gracias, Jaime. Es alentador congeniar con quiénes son aún capaces de conservar la ilusión... sim por eso dejar de pensar como profesionales.

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