Cattaneo sobre ¿Hay que estar en las redes sociales? (19791)

Seguramente es bueno para la empresa estar en RS, no antes de haber analizado sus particularidades, saber que TW y FB son un medio más bien social, que el lenguaje que se usa no es el que está acostumbrado a usar la empresa en sus comunicaciones, y que va a ser vista como una empresa, no como «alguien» con quien se pueda socializar, sino como «algo» que está ahí para vender su producto, entonces, no pretender entrar como un individuo más de la RS, ni mantener ese distancia institucional propia que implica la comunicación tradicional.