Diálogo iniciado por Victor Nieto sobre:
El cliente no es tu enemigo, tú lo eres
Algunos diseñadores y creativos sienten que el cliente es el principal obstáculo para desarrollarse como profesionales. Otros opinamos que el único obstáculo es pensar así.
Nada más que la verdad. El cliente no tiene porque saber todo lo que el diseñador o creativo, es el profesional quien debe encontrar los artilugios, estrategias y técnicas para establecer una comunicación adecuada, logrando así transmitir al cliente el «que, porque y como» de una estrategia, diseño o campaña.
Pensar que el cliente es el enemigo es erróneo; cuando existe coherencia entre concepto, marca y trabajo desarrollado el cliente queda satisfecho en la gran mayoría de los casos.
La palabra precisa a ejercitar es la cualidad de ser PROFESIONAL.
Gracias por tu aportación Juan.
