Diálogo Nº 24860
Diálogo iniciado en el artículo El cliente no es tu enemigo, tú lo eres
Nada más que la verdad. El cliente no tiene porque saber todo lo que el diseñador o creativo, es el profesional quien debe encontrar los artilugios, estrategias y técnicas para establecer una comunicación adecuada, logrando así transmitir al cliente el «que, porque y como» de una estrategia, diseño o campaña.
Pensar que el cliente es el enemigo es erróneo; cuando existe coherencia entre concepto, marca y trabajo desarrollado el cliente queda satisfecho en la gran mayoría de los casos.
La palabra precisa a ejercitar es la cualidad de ser PROFESIONAL.
Gracias por tu aportación Juan.