Diálogo iniciado por Ana Mayorga sobre:

En muchas empresas el "Community Manager" no parte de ninguna estrategia o estudio sobre la marca. Creo que las redes sociales nos sirven para dar presencia de marca y además y principalmente para ubicar la opinión que el target tiene de la misma y para darle seguimiento al mismo cuando este participa. Las redes sirven muy bien como complemento a otras técnicas o herramientas de comunicación para vender un producto u ofrecer un servicio pero nos son absolutos. Son pocas personas que se toman el tiempo para planear en ellas.