Diálogo iniciado por Luis Alfredo Lacruz Ramírez sobre:
Henry Ramirez Devany
¡Auxilio! El cliente me quiere arruinar su diseño
Una serie de consejos y comentarios para enfrentar una situación clásica e inevitable en la profesión: el cliente interviene en su proyecto.
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Luis Alfredo Lacruz Ramírez
Feb 2011
Yo aplico dos estrategias que he aprendido en el oficio (y en la vida):
1. Me despojo de toda pretención de engordar mi portafolio con el trabajo de ese cliente.
2. Me «mercenarizo» y me enfoco más en la factura que en el producto.
Por lo general funciona, y el cliente queda satisfecho…
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