Diálogo Nº 19960
Diálogo iniciado en el artículo El cliente siempre miente

Al leer el artículo recordé más de una conversación con colegas creativos. He tenido la suerte de estar en los dos lados y si el artículo fuese escrito por un cliente, probablemente el tono y el contenido sería muy similar sólo habría que reemplazar la palabra cliente por creativo. Debemos ponernos en los zapatos del otro y entender que estamos en el mismo equipo para sacar adelante una marca, sino la relación está condenada al fracaso y sabemos que generalmente se rompe por el lado más débil. En Latinbrand solemos decir «el cliente tiene la razón, nosotros la solución» y no nos ha ido mal.