Guzman sobre ¿Y cómo está la marca de mi cliente? (50174)

Gracias por la orientación respecto al diagnóstico, es valioso conocer aspectos a evaluar en una marca antes del re-diseño. Como aporte considero que, para definir adecuadamente las "características óptimas de la marca" se debería incluir las expectativas del consumidor. El consumidor recibirá un mensaje de "calidad" del producto a través de la marca, por lo tanto es clave la forma comunicar a la audiencia la empresa o producto.