Guzman sobre ¿Y cómo está la marca de mi cliente? (50174)
Diálogo iniciado por Jaime Guzman en el artículo ¿Y cómo está la marca de mi cliente?

Gracias por la orientación respecto al diagnóstico, es valioso conocer aspectos a evaluar en una marca antes del re-diseño. Como aporte considero que, para definir adecuadamente las "características óptimas de la marca" se debería incluir las expectativas del consumidor. El consumidor recibirá un mensaje de "calidad" del producto a través de la marca, por lo tanto es clave la forma comunicar a la audiencia la empresa o producto.