Diálogo iniciado por Anselmo Jose Vezzosi Caffaratti sobre:

Ilustración principal del artículo La necesidad del cliente como disparador del servicio profesional

Sergio Carlevaro

La necesidad del cliente como disparador del servicio profesional

Los ciclos del servicio son una cadena de hechos por los que atraviesa el cliente a medida que experimenta el servicio.

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Retrato de Anselmo Jose Vezzosi Caffaratti
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Anselmo Jose Vezzosi Caffaratti
Jul 2013

Faltó agregar a los PARIENTES como los clientes inmediatos. En sociedades poco evolucionadas, a los arquitectos se los considera «caros» además se valora más la construcción y no su tarea intangible, que es el DISEÑO arquitectural, por eso que por sus FRUTOS LOS CONOCEREIS no funciona demasiado.

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