Innovaci贸n y creaci贸n de valor

Existe una demanda para desarrollar nuevos estilos de gesti贸n, basados en la innovaci贸n y el dise帽o.

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Tanto desde el punto de vista del dise帽o de la comunicaci贸n comercial, como desde la perspectiva del dise帽o de los productos y servicios que ofrece una empresa o instituci贸n a sus clientes, la integraci贸n de la disciplina del Dise帽o en las etapas de creaci贸n y desarrollo de productos constituye una herramienta para la gesti贸n y logro de la calidad.

En efecto, el Dise帽o es una disciplina que al ocuparse de la relaci贸n entre los objetos y el usuario humano, busca alcanzar los mayores grados de calidad tanto desde la perspectiva de la forma, los materiales, los procesos productivos, la optimizaci贸n de los costos, el color, la comunicaci贸n, el ambiente, el punto de venta, la creaci贸n de marcas, la gesti贸n de imagen, entre otros aspectos que ser铆a largo enumerar.

Dise帽ar implica la ejecuci贸n de un conjunto de operaciones que constituyen lo que se denomina una actividad proyectual, es decir un ejercicio para imaginar lo que no existe, fabric谩ndose, distribuy茅ndose, comercializ谩ndose, en uso y finalmente recicl谩ndose, en un futuro que est谩 mediatizado por un tiempo de ejecuci贸n en que los mercados evolucionan y cambian aceleradamente.

Dise帽ar es una capacidad propiamente humana consistente en imaginar situaciones futuras. Esta capacidad de imaginar, ligada invariablemente a la experiencia anterior de quien imagina, esto es, a su marco referencial o mejor a煤n, a sus referentes culturales, al integrarse en un corpus de conocimientos estructurados en el que interact煤an las tecnolog铆as, las tendencias culturales, est茅ticas y expresivas, la cultura material, la funcionalidad, los criterios de mercado, entre otros conocimientos y disciplinas se constituye en lo que podemos denominar 芦dise帽o cultivado禄.

Este dise帽o cultivado es a la vez el que ha evolucionado desde los modelos m谩s preocupados de los factores t茅cnicos, hacia modelos m谩s vinculados con los an谩lisis estrat茅gicos y de gesti贸n, y las nuevas tecnolog铆as.

Este nuevo enfoque de car谩cter sist茅mico permite concebir el Dise帽o no s贸lo como disciplina que se ocupa de los factores est茅ticos de la configuraci贸n formal de los productos y de las comunicaciones, producidos industrial o artesanalmente, sino tambi茅n como una disciplina estrat茅gica orientada al desarrollo de las organizaciones productivas o de servicios.

En un entorno que se encuentra en permanente cambio muchos autores coinciden en que lo que se requiere es capacidad para trabajar en la incertidumbre, lo que plantea la necesidad de desarrollar nuevos estilos de gesti贸n basados en la innovaci贸n. Estas son las condiciones ideales para que el Dise帽o sea puesto en el centro de las preocupaciones de la gesti贸n empresarial.

Chile comienza hoy a preguntarse acerca de la innovaci贸n como uno de los aspectos necesarios para competir en los mercados internacionales. Los dise帽adores, a trav茅s de la integraci贸n de sus competencias proyectuales, son uno de los vectores que genera e integra la capacidad de innovar a las empresas. Mediante la implementaci贸n de instrumentos de fomento y promoci贸n del Dise帽o por parte del estado, se podr谩 generar el cambio cultural que el pa铆s requiere, para valorar el Dise帽o como el factor capaz de hacer m谩s competitivos sus productos en los mercados globales que exigen calidad y diferenciaci贸n, dos cualidades que claramente son aportadas por el Dise帽o y que forman parte de la ecuaci贸n del 茅xito comercial en el mundo.

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