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Miguel Lalama

Hablemos de marcas

La única herramienta empresarial capaz de influenciar la mente humana es la marca. Las decisiones de compra son procesos complejos que las marcas bien estructuradas pueden comandar.

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6Us
May 2013

Leyendo este artículo recordé la iniciativa de ley del Gobierno Australiano de eliminar las marcas de las cajetillas de cigarro en un intento más de bajar los índices de enfermedades derivadas del mismo. La propuestas es que todas las cajetillas de todas las marcas de cigarros vengan en papel blanco (sin color) y con una tipografía genérica.

Si funciona y la gente deja de fumar, las marcas eran muy poderosas, pero si no, entonces no lo eran tanto..., me inclino a pensar que la marca es sólo una variable más en el complejo proceso de compra-venta de productos.

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Retrato de Miguel Lalama
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Miguel Lalama
May 2013

Hola Gustavo, muy interesante tu comentario. Recordemos la experiencia de los cigarrillos Camel y su icono gráfico adorado por los niños estadounidenses. Pienso que la marca es el paraguas bajo el cual deben analizarse las restantes variables del mercado. Hace varios años me uní a los locos hablan de las 5P del marketing, lo confieso.

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