Diálogo iniciado por Alexis Tapia sobre:

Creo que la mejor solución es aplicar la del doctor, a veces sentar al cliente y explicarle tranquilamente porqué sus peticiones pueden ser erroneas, que es lo que más le ayudaria en su situación, qué es lo más viable, entre muchas cosas.

Me ah tocado ver como colegas aplicán la de ¨usted paga y usted decide¨ y al final nada resulta y ellos se lavan las manos diciendo ¨era lo que el pidió, no es mi culpa¨,

también los clásicos ¨yo hago lo que yo quiero¨, pero creo qué, lo mejor es hablar y razonar con el cliente, que muchas veces, es algo dificil, pero no imposible.