Diálogo Nº 16808
Diálogo iniciado en el artículo Autoevaluación, evaluación y acreditación en la enseñanza
Los sistemas de calidad fueron creados para los ámbitos productivos involucrando recursos, procesos, eficiencia, mejora contínua y excelencia.
Si vamos a aceptar el desafío de crear, aplicar, MEDIR y evaluar un sistema de calidad en educación, debemos debatir primero ¿cual es el resultado del proceso educativo?
El educando es ¿un cliente o un producto?
El educando - cliente es un actor pasivo, demanda y recibe, expresando satisfacción o no.
El educando - producto es un actor involucrado, «materia prima» moldeable de donde emerger su mayor potencialidad.
Son visiones bien diferentes.