Rachel Hernández Pumarejo

Tengo sobre dos décadas de experiencia como estratega de experiencias de usuario (UX) y diseñadora de productos, trabajando con instituciones financieras líderes, al igual que startups innovadores.

Actualmente soy una Staff UX Designer en KBRA. En esta agencia global de credit ratings, ayudo a clientes a lograr sus metas y hacer sus vidas más fáciles diseñando soluciones fáciles de usar e informadas por data.

En 2022, fundé Umbral/Liminal, una agencia de consultoría que ofrece estrategia de experiencia de usuario, Design Thinking y servicios de diseño ético. 

Me apasiona poder cerrar el puente entre ética y estética, a la vez brindando inclusión y equidad a mi trabajo. 

Soy también una facilitadora certificada dentro de la metodología de LUMA, al igual que soy una mentora para futuros diseñadores y diseñadores junior. He también tenido la oportunidad de educar futuros diseñadores a nivel universitario. 

En cuanto a trabajo voluntario, soy parte del grupo fijo en Diseño Ético Comunidad. Esta comunidad Latinoamericana promueve educar en cuanto al valor del diseño ético en la industria de diseño de experiencias y productos. Soy también la Directora Creativa para DigitalA11ies, un nonprofit de accesibilidad.

En 2021, creé un grupo llamado "Women in Client Experience", el cual pretende cerrar el puente con propuestas interseccionales para con el fenómeno de customer-centricity.

Mis opiniones son propias y no reflejan la perspectiva de mi patrono.