Juan Martín Obregón

Buenísimo el artículo. En mi experiencia con pymes y profesionales independientes, "el cliente" no sabe lo que necesita por lo tanto no sabe que pedir, y está bien, por eso acuden a nosotros y es por eso que a las habilidades que nombra Luciano le sumaria la de ser capaz de tomar el rol de un "aliado estratégico" ante los ojos del cliente y su proyecto y fundamental, saber comunicar eso (etapas y procesos claros). Sin esa capacidad no hay plan estratégico que sirva, finalmente caemos en los gustos personales de quienes nos contratan -cosa que sucede mucho-. Dado por esta categoría (de clientes), es muy difícil que puedan separar su persona (intereses, valores, gustos personales, etc.), su identidad, de la que se empieza a gestar para su pyme/proyecto.

Saludos para todos! Abrazos!