Juan Sebastián Casallas Feliciano

Es primordial que el diseñador conozca el entorno social del sitio de su trabajo para que haya empatía con sus clientes. Así podrá escuchar y entender con atención lo que el cliente quiere contratar de acuerdo a sus intereses necesidades y gustos que manifieste.

Ponerse en los zapatos del otro; le permite al diseñador innovar en los trabajos de acuerdo al medio y situación económica de sus clientes.

Hay que marcar la diferencia de un trabajo profesional con otro que no lo es, con evidencias a través de hechos reales, ya sea con muestras de trabajos realizados, o modelos que tenga. Ejemplo: en el caso del fotógrafo un portafolio o brochure para que el cliente se sienta seguro de tomar una decisión acertada de lo que quiere comprar o contratar

Es importante que un diseñador tenga bases firmes para realizar trabajos de óptima calidad, al igual tener una preparación y análisis de lo que va a manifestar para comunicar con claridad lo que está ofreciendo al cliente y no titubear. La inseguridad permite que el cliente vacile y termine manipulando al diseñador a su antojo.

Recibir rechazos y críticas ayuda a fortalecer y a buscar estrategias para mejorar los futuros trabajos.