Marcas gráficas: ¿Deben sintetizar la esencia de la marca?

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Se cuestiona la creencia popular de que el logo debe ser la síntesis máxima de la esencia de la marca. A través de ejemplos como Sony, Prada o BMW, el estratega argumenta que las marcas gráficas no transmiten la esencia desde su diseño. La información sobre calidad, precio o origen es conocimiento que llega al consumidor por otras vías, demostrando que el significado de una marca es construido externamente y no reside únicamente en su símbolo gráfico.

Esto no es un logo. El logo debe ser la síntesis máxima de la esencia de la marca. Aquí no hay esencia por ningún lado y menos síntesis. Me gustaría ver cuál es la síntesis de la esencia de la marca en la marca de Sony, en la marca de Panasonic, en la marca de Prada. ¿Cuál es la síntesis de la esencia de la marca incluso en marcas con símbolos como, por ejemplo, Mercedes Benz, HSBC, Deutsche Bank? ¿Dónde estarían esos signos transmitiendo la esencia de la marca? No, las marcas gráficas no transmiten la esencia de la marca desde su diseño. Por ejemplo, en el caso de BMW, cuando vemos esa marca, en lo que pensamos es en una marca de autos alemana de gran calidad, precios altos. Bueno, toda esa información no está en la marca; la vemos al ver la marca porque sabemos todo eso que nos llegó por otro lado. [Música]

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