Diálogo # 53360

Diálogo iniciado no artigo Os clientes não compram design

Henrique Luzzardi

Jul. 2020

Perfeito seu artigo. Design é sobre resolver problemas de comunicação e é por esse motivo que o cliente nos procura. Falar a língua do cliente, saber ouvi-lo e orientá-lo é muito mais valioso do que tentar torná-lo um "entendido" na nossa área.

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Fernando Del Vecchio Qual é o problema por tras o pedido do cliente? Pablo e Soledad descrevem o problema do valor percebido pelo cliente e começam a desenvolver uma atitude diferente perante a incerteza trazida pela gestão do seu estúdio.

Fernando Del Vecchio Meus clientes não me valoram, que posso fazer? Uma excelente excusa para não enfrentar uma situação que exige a nossa atenção: O perfil do designer deve transformar-se.

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