Proceso de diseño de identidad: gestión del cliente y estrategia

| | Duración: 2 min
Raúl Belluccia presenta los aspectos cruciales del proceso de diseño de identidad, destacando la gestión de la relación con el cliente como un problema fundamental. Este enfoque guía la definición de los pasos de creación de marca, desde el entendimiento inicial y la formulación de presupuestos, hasta la planificación estratégica, la preparación de reuniones y la presentación de propuestas. El objetivo es ofrecer una guía de acción completa para profesionales.

Hola, soy Raúl Belluccia y quiero invitarlos a participar de mi próximo curso: Proceso de Diseño de Identidad. Este curso pondrá en juego el trato con el cliente, un problema crucial en toda situación de diseño, ya que no hay diseño sin cliente. A lo largo del curso, entre otras cosas, veremos seis aspectos cruciales y fundamentales: entender al cliente y hacer presupuestos; definir los pasos de un proceso completo de creación de marcas; comprender la formulación de estrategias y diagnósticos de signos identificadores institucionales y de empresas; planificar la intervención de diseño; preparar —y esto es clave— las reuniones con el cliente y la presentación de propuestas; y definir el alcance de los manuales normativos.

Este curso es muy interesante porque pondrá en vínculo mi experiencia personal a lo largo de muchos años en trato con clientes y les quedará a ustedes una suerte de ejemplo de guía de acción para tratar con los clientes en los procesos de creación de marca. El curso durará tres semanas. Las clases son en vídeos que ustedes podrán ver tranquilamente en su casa en el horario que dispongan, y al pie de las cuales podrán hacerme todas las preguntas y comentarios que crean necesarios, que yo voy a ir respondiendo puntualmente. Espero que este curso, estoy seguro, será del agrado de todos ustedes. Las anteriores ediciones han tenido en las encuestas de satisfacción un altísimo grado de adhesión y de satisfacción por parte de todos los participantes, y espero que esta no sea una excepción. Les va a gustar ver el trabajo con el cliente, entender el fenómeno de la marca y el vínculo con este personaje. Los espero, entonces, en la próxima edición del curso Proceso de Diseño de Identidad, del cual saldremos todos enriquecidos. Nos vemos, entonces. [Música]

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