O Designer no ambiente VUCA

Os designers est√£o se preparando para o mundo do futuro?

Retrato de Anita Chalu Anita Chalu Buenos Aires

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Ilustración principal del artículo O Designer no ambiente VUCA

O que é VUCA?

Essa palavra √© usada com muita frequ√™ncia no ambiente de management, mentoring e counselling, e est√° afetando cada vez mais o trabalho do designer. √Č a sigla em Ingl√™s correspondente √†: Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity¬† (Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade). Hoje em dia, as prioridades e as coisas a que devemos prestar aten√ß√£o no nosso trabalho, mudam muito rapidamente e com uma frequ√™ncia assustadora.

Sendo assim enfrentamos situa√ß√Ķes em que √© dif√≠cil para n√≥s assimilar e dar resposta imediata e adequada a essas constantes mudan√ßas em nossas obriga√ß√Ķes e compromissos profissionais. Vivemos em um mundo em mudan√ßa no qual o "imediatismo" emergiu como caracter√≠stica principal e comum em muitos empregos.

O trabalho do designer gr√°fico √© um dos mais afetados. Este mundo VUCA requer que voc√™ seja capaz de cumprir fun√ß√Ķes para as quais nem sempre est√° preparado. Para entrar em¬† um est√ļdio de design, se exige do profissional¬† diversas aptid√Ķes: voc√™ deve ser programador, designer, ilustrador, diretor de cria√ß√£o e editor de v√≠deo, tudo ao mesmo tempo. E se houver algum espa√ßo em sua agenda lotada, por que n√£o, voc√™ tamb√©m deve ser community manager.

¬ęEu pare√ßo mais um mosquito em um campo de nudismo: eu sei o que quero fazer, mas n√£o sei por onde come√ßar¬Ľ.

Stephen Bayne

Sabendo que n√≥s vivemos em um mundo cada vez mais incerto, vol√°til e complexo, temos de come√ßar a treinar novas gera√ß√Ķes com um modelo educacional muito mais pr√°tico e racional que leva em conta os ambientes VUCA,¬† permitindo-lhes responder de forma r√°pida e inteligente √† qualquer tipo de obst√°culo que apare√ßa.

Vamos ver em detalhes o que cada uma das iniciais que comp√Ķem o acr√īnimo VUCA significa:

  • Volatilidade (Votality): uma situa√ß√£o est√° conectada por muitas partes e vari√°veis. As informa√ß√Ķes que encontramos podem ser previs√≠veis, mas √†s vezes n√£o podemos controlar sua origem ou impacto.
    Como neutralizar isso? Com visão. Os líderes devem ter uma visão clara usando metodologias ágeis que lhes permitam trabalhar em um mundo em que os mercados estão em constante mudança.
  • Incerteza (Uncertainty): o desafio √© imprevis√≠vel e inesperado, por isso n√£o sabemos quando podemos corrigi-lo.
    Como neutralizar isso? Com compreensão. Os líderes do amanhã terão a capacidade de parar e observar o que está acontecendo ao seu redor, além de suas áreas de expertise, para que a comunicação seja fluida.
  • Complexidade (Complexity): os relacionamentos n√£o s√£o totalmente claros, n√£o h√° precedentes.
    Como neutralizar isso? Procure clareza, que é o oposto do caos gerado por qualquer processo complexo.
  • Ambiguidade (Ambiguity): embora os fatos sejam conhecidos, a mudan√ßa √© poss√≠vel, mas n√£o √© algo que come√ßa ou termina imediatamente.
    Como neutralizar isso? Com agilidade, para se comunicar através da empresa ou por qualquer departamento e resolver os problemas que surgem.

Como se prepara hoje o designer para esse futuro?

Existem várias maneiras pelas quais podemos implementar esse modelo educacional. O mais comum para trabalhar em um mundo com ambientes VUCA é através do conhecimento, conscientização e certas habilidades:

  • Antecipa√ß√£o e Agilidade. Isso significa saber responder de maneira r√°pida e inteligente a qualquer tipo de obst√°culo apresentado a voc√™ e aproveitar posteriormente a vantagem que essa habilidade lhe proporciona.
  • Ser capaz de criar uma vis√£o que fa√ßa sentido para o mundo. Que as coisas fa√ßam sentido agora tem muito mais import√Ęncia do que antes, especialmente diante do impacto da globaliza√ß√£o.
  • Saber entender os seus valores pessoais e de outras pessoas. Isso significa ter a capacidade de saber o que voc√™ quer e onde voc√™ quer ir, bem como as diferentes maneiras de alcan√ßar os seus objetivos. Pense localmente e atue globalmente.
  • Saiba como procurar clareza para as¬† suas ideias e solu√ß√Ķes sustent√°veis ‚Äč‚Äčpara o restante da equipe. Liderar em tempos turbulentos envolve saber como lidar com situa√ß√Ķes dif√≠ceis.
  • Saber como atrair os melhores talentos para mostrar algo novo para o cliente. Apostar nas pessoas mais qualificadas para saber enfrentar os problemas que s√£o apresentados √† empresa.
  • Saiba como criar engajamento atrav√©s das diferentes redes. Entenda que n√£o h√° mais apenas um "Big Brother", mas que qualquer pessoa pode causar danos desde qualquer lugar e, para isso, precisamos estar preparados.


Transferido para a vida do designer, o novo ambiente VUCA que enfrentamos exige um maior profissionalismo, não só ao sair da universidade. Você deve se atualizar continuamente, fazendo programas de pós-graduação, experimentar com as novas tecnologias da sua área e, ao mesmo tempo fazer algo completamente oposto:voltar ao esboço feito à mão, ficar longe da tecnologia para manter sua mente fresca. Além disso, entender e usar as redes sociais para gerar novas fontes de pesquisa  para acompanhar a evolução do Design e as novas maneiras de projetar nesse mundo VUCA.

Traducido por Marcio Dupont S√£o Paulo

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