José Manuel Oubiña

En mi camino he encontrado estos clientes aunque hoy en día consideran más mi trabajo y son los menos los que intentan mostrarme cómo se amasa la harina, siendo yo el panadero con algunos años de experiencia. Después de conocerlos un poco más, he percibido su deseo reprimido de haber querido ser comunicador visual, en esos casos les explico muy claramente con un lenguaje popular el desarrollo de todo el proceso creativo y he logrado su entendimiento y aceptación, todos terminan diciendo, «está muy bien así, tú eres el que sabe, no me meto en eso, tú eres el artista», trago en seco y le sonrío.

Creo que se precisa de mucho estudio constante de cada tema a tratar en la comunicación visual con respecto a cada proyecto, sí, es cierto que debemos tocar la psicología y estudiar partes de esta, pero no convertirnos en psicólogos primero, no tratamos con pacientes, prepararnos para respuestas convincentes a posibles lagunas del cliente sin convertirse en una disputa de conceptos, debemos demostrar con el resultado visual, para eso nos preparamos, para lograr resultados objetivos entre el cliente y el consumidor de su producto y eso hay que dejarlo claro en la relación del comunicador con el cliente.

Gracias Profesor, por su eco. A veces, y muchas, les recuerdo sus resumidas palabras a mis colegas ... gracias.

Hace tiempo esperaba que hablaran de este tema, gracias Mauro. Coincido con vos. Soy primero un chofer, y trato de ser lo más efectivo posible, después utilizo el "auto" más recomendable para mover bien a mi cliente. Saludos.

Me gustan los retos difíciles y esto de diseñar para educar niños y jóvenes me interesa. Este es un buen artículo.