Diálogo Nº 48332
Diálogo iniciado en el artículo La experiencia de usuario y del diseñador
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Erik Villarreal
Ene. 2017
La importancia de la empatía con el usuario es sumamente importante, ya que como diseñadores es nuestro trabajo satisfacer al cliente o al usuario al cuál le vamos a diseñar, ya que literalmente debemos ponernos en sus zapatos, analizar sus necesidades, problemáticas y estilo de vida, en muchas ocasiones no podremos solucionar sus problemas porque ese no es nuestro objetivo, no podemos salvar a nadie, el trabajo nuestro es tratar de evitar los problemas o si los tienen, tratar de reducirlos, es por eso que el diseñador "diseña" desde la vista del cliente y tratar de solucionar detalles a futuro.
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