Diálogo Nº 31664
Diálogo iniciado en el artículo El cliente sabe lo que necesita
Es un tema muy subjetivo. En mi opinión, como cliente es indispensable que así como cuando uno va al médico deposita su confianza en los conocimientos y diagnósticos del mismo, porque para eso estudió y trabajó, de la misma manera se tiene que depositar suficiente confianza en los conocimientos de un diseñador y su proyección. Por otro lado, uno no va a cualquier médico, va a uno en el que confía, y si como paciente no concuerdo con su «diagnóstico», tendría suficiente apertura para escuchar justificaciones y negociar soluciones fundamentadas.