Javier Gramajo

Javier Gramajo

Definiendo la oferta de servicios de diseño

El desafío de agregar valor para lograr el éxito profesional.

  • 27Me gusta
  • 0Seguidores
  • 17
    Opiniones
  • Enviar

El montado y desarrollo de todo tipo de emprendimiento comercial requiere contemplar un sinnúmero de aspectos a partir de los cuales el negocio ha de estructurar su funcionamiento. Un de esos aspectos es la definición del perfil estratégico —parte del Plan de Negocio— que implica establecer, entre otras cosas, cuáles son las fortalezas propias del emprendimiento, que ayudarán a su diferenciación en el mercado. Hay tres tipos de fortalezas en orden de prioridad:

  1. Imprescindibles: en este segmento se ubican los aspectos que hacen a la esencia del emprendimiento, los que no pueden faltar. Son las fortalezas que definen la industria y la naturaleza del proyecto (su identidad).
  2. Optativas: en este estrato aparecen elementos que son de importancia para el desarrollo del negocio (pueden también definirlo), pero por desestimación o costos pueden relegarse a un segundo plano. Por ejemplo: metodologías de trabajo eficientes, habilidad para conseguir contactos, capacidad de mantener una buena relación con los clientes, profesionalismo de los recursos humanos, puntualidad en la entrega, etc.
  3. De Valor Agregado: estas fortalezas contribuyen a diferenciar al emprendimiento en tanto y en cuanto sumen valores que lo conviertan en único: permiten brindar lo que otros no pueden ofrecer.

La dinámica de la competitividad en los mercados actuales demanda un inagotable esfuerzo por lograr la diferenciación en los productos y servicios ofrecidos, y esto no es ajeno a los emprendimientos de diseño gráfico.

¿Qué es agregar valor en diseño gráfico?

Como en cualquier otro tipo de proyecto comercial, la definición de las fortalezas de un emprendimiento basado en la oferta de servicios de diseño gráfico ha de definir en gran medida el éxito del negocio. El diseño gráfico —junto al marketing comunicacional y la comunicación social, entre otras disciplinas— se ha instalado como una de las profesiones que administra diversas herramientas estratégicas para las organizaciones que lo contratan como servicio; al punto que su inclusión se ha convertido en una necesidad casi inevitable para muchas empresas e instituciones. Pero el servicio propiamente dicho no puede considerarse una fortaleza diferencial, sino que entra en categoría de las «fortalezas imprescindibles». No importa el tamaño del emprendimiento de diseño, la idoneidad y capacitación no es opcional, pero tampoco suficiente para lograr el éxito buscado.

La incorporación de las nuevas tecnologías, los movimientos culturales-sociales, la globalización, las nuevas generaciones de usuarios web 2.0, el bombardeo de información y la facilidad de acceso a los medios de comunicación generan un coctel que plantea nuevos y aún no definidos recursos estratégicos para la comunicación de las organizaciones. El dominio de estos nuevos recursos puede representar la posibilidad de establecer fortalezas «de valor agregado» para los emprendimientos de diseño gráfico que decidan desarrollarlos y ofrecerlos como diferenciales.

Un posible nuevo perfil para el diseñador gráfico

Los nuevos recursos que día a día la tecnología pone al servicio de la comunicación requieren profesionales capaces de administrarlos y aprovecharlos. Este ambiente resulta propicio para aumentar la apuesta y asumir mayores responsabilidades y desafíos.

Muchos diseñadores ya no son solamente aramdores de piezas de comunicación gráficas, sino que están colaborando en la toma de decisiones al lado de los altos mandos de las empresas, sea en el planteo de la identidad corporativa, en el desarrollo de branding o en el manejo de la comunicación regular mediante los diversos medios disponibles. Hoy muchos diseñadores son capaces de sumar valor y saberes para la toma de decisiones estrategicas que afectan el negocio de sus clientes. Esto debería abrir paso a la reflexión por parte de los teóricos y las escuelas de diseño para actualizar los programas formativos que se brindarán a las nuevas generaciones de diseñadores gráficos.

El diseño gráfico está experimentando un crecimiento y una nueva valoración, que nos obliga a los profesionales a demostrar que somos capaces de navegar por estos nuevos mares, evolucionar y dejar de ser simples desarrolladores de piezas, para convertirnos en comunicadores y estrategas gráficos.

Publicado el 25/07/2011

  • 27Me gusta
  • 0Seguidores
  • 17
    Opiniones
  • Enviar

Artículos relacionados

Autor:
Silvia Sánchez Benítez

Silvia Sánchez Benítez

Título:

El «diseñing»

Sinopsis:

Sobre el caos del diseño y la falta de organización y regularización en todos los aspectos de la materia.

Votos:
62
Opiniones:
3
Autor:
José Antonio Giménez

José Antonio Giménez

Título:

¿La muerte del papel?

Sinopsis:

El papel no es el mejor comunicador, ni el más rápido, pero sí es un medio ideal para transmitir «valores» que no consiguen otros formatos. No obstante, tenemos que tomar conciencia de que la sociedad ya ha dictaminado.

Votos:
71
Opiniones:
12
Seguidores:
12
Autor:
Jose Korn

Jose Korn

Título:

Educar y ejercer la profesión de diseñador

Sinopsis:

Los mercados sin fronteras, las comunicaciones globales, los cambios tecnológicos, las culturas traslapadas y las identidades perdidas, son factores que nos obligan a buscar nuevas formas de enseñar y nuevas formas de práctica profesional.

Votos:
2
Opiniones:
1
Autor:
Redacción FOROALFA

Redacción FOROALFA

Título:

¿Cuánto vale un logotipo?

Sinopsis:

¿Es posible fijarle un precio mínimo al diseño? ¿Cuánto vale en dólares un proyecto de diseño de marca para una micro empresa, para una pyme, para una grande y para una muy grande?

Votos:
305
Opiniones:
298
Seguidores:
173
Autor:
Erik Spiekermann

Erik Spiekermann

Título:

De crear a desarrollar

Sinopsis:

Los diseñadores debemos cuidar las palabras que utilizamos para para caracterizar nuestro trabajo.

Votos:
11
Opiniones:
3
Seguidores:
50
Autor:
Álvaro Magaña Tabilo

Álvaro Magaña Tabilo

Título:

Educación creativa y estratégica del diseño

Sinopsis:

Las complejas demandas que hoy enfrenta la profesión, obligan a redefinir el rol de la creatividad en la didáctica y en el ejercicio profesional de los diseñadores.

Votos:
7
Opiniones:
4
Seguidores:
8

IMPORTANTE: Este artículo no expresa la opinión de los editores y responsables de FOROALFA, quienes no asumen responsabilidad alguna por su autoría y naturaleza. Para reproducirlo, salvo que estuviera expresamente indicado, por favor solicitar autorización al autor. Dada la gratuidad de este sitio y la condición hiper-textual del medio, agradeceremos evitar la reproducción total en otros sitios Web. En cambio, sugerimos y valoramos la reproducción parcial, incluyendo además del nombre del autor, el título y la fuente (FOROALFA), un enlace a esta página (http://foroalfa.org/articulos/definiendo-la-oferta-de-servicios-de-diseno) en un lugar claro y visible, que invite a completar la lectura.

Autor:
Javier Gramajo

Otros artículos de Javier Gramajo

Artículo:

Manzanas podridas

Seguidores:
0
Autor:
Mario Balcázar

Mario Balcázar

Título:

Tudo o que qualquer designer deve saber quando procura emprego

Sinopsis:

Conselhos para obter melhores resultados nas entrevistas para emprego na área do design.

Votos:
1
Seguidores:
63
Autor:
Alfredo Gutiérrez Borrero

Alfredo Gutiérrez Borrero

Título:

La convección y el mapa

Sinopsis:

El diseño nos importa a todos, pero no significa lo mismo para todos. ¡Por fortuna!

Votos:
3
Seguidores:
79
Autor:
Silverio Contreras

Silverio Contreras

Título:

La importancia del estilo propio

Sinopsis:

Hasta qué punto nos dejamos influenciar por el trabajo de otros. Desarrollar el propio estilo puede ser uno de los logros más gratificantes.

Votos:
11
Opiniones:
19
Seguidores:
12
Autor:
Diana Romero

Diana Romero

Título:

Inbound marketing: la tendencia

Sinopsis:

No persigas a tu cliente, deja que te encuentre en línea.

Votos:
52
Opiniones:
15
Seguidores:
8
Autor:
Joaquín Eduardo Sánchez Mercado

Joaquín Eduardo Sánchez Mercado

Título:

30 frases de Bill Bernbach sobre creatividad en publicidad

Sinopsis:

Una selección de ideas del reconocido publicista estadounidense para quien la publicidad no es una ciencia, sino un arte sutil.

Votos:
117
Opiniones:
47
Seguidores:
84
Autor:
Christian Ullmann

Christian Ullmann

Título:

Transformar problemas en soluciones

Sinopsis:

Empatía, intuición, colaboración y experimentación son las palabras de turno que están transformando el mundo corporativo en la creación de nuevos productos y servicios.

Votos:
15
Opiniones:
4
Seguidores:
2
Autor:
María Alejandra Wuetter

María Alejandra Wuetter

Título:

Los 4 perfiles de diseñador

Sinopsis:

No todos los diseñadores desarrollamos las mismas actividades; ni mucho menos tenemos las mismas habilidades. ¿Te has preguntado cuál es tu perfil?

Votos:
168
Opiniones:
131
Seguidores:
51
Autor:
Ricardo Acosta García

Ricardo Acosta García

Título:

Braços, cabeças e pernas

Sinopsis:

Em muitas ocasiões, trabalhar de maneira interdisciplinar é a melhor opção para o profissional de design.

Votos:
3
Seguidores:
1
Autor:
Francisco Yantorno

Francisco Yantorno

Título:

No es un logo, ¡es un escudo!

Sinopsis:

El nuevo escudo de la Ciudad de Buenos Aires motiva una reflexión respecto a los diseñadores y el respeto por el patrimonio cultural e histórico.

Votos:
135
Opiniones:
125
Seguidores:
13
Autor:
Diego Beristain

Diego Beristain

Título:

Posicionamiento: un débil compromiso

Sinopsis:

La mayoría de las marcas se rehusan a aceptar cualquier clase de limitación en su imagen y personalidad.

Votos:
20
Opiniones:
18
Seguidores:
2
©Cassisi 2005~2012 | FOROALFA ISSN 1851-5606 | 11 de Septiembre 4237 8º A, C1429BJC Buenos Aires, Argentina